آکادمی MyTechBestFriend

به گزارش اپ خونه، برخی از دانش‌آموزان آکادمی MyTechBestFriend همیشه به این برنامه و بنیانگذار آن، مری آوودل، مشکوک بوده‌اند.

از زمان تأسیس آن در سال ۲۰۲۰، یک شبکه زمزمه کرد که بسیاری از مطالب آموزش داده شده توسط آکادمی از برنامه های مختلف آنلاین دیگر مانند برنامه های Google یا Salesforce سرقت شده است. MyTechBestFriend (MTBF) که توسط Awodele در سال ۲۰۲۰ تأسیس شد، با تحسین عمومی، به ویژه در جامعه فناوری سیاه، راه اندازی شد. با حداقل ۳۰۰۰ دلار، به افراد مهارت هایی مانند نوشتن فنی را آموزش می دهد و به آنها کمک می کند تا شغل های فناوری پردرآمد را پیدا کنند.

بسیاری از افرادی که برای MTBF ثبت نام کردند، تازه وارد فناوری بودند. برخی وام گرفتند، شغل خود را رها کردند یا از پس انداز خود برای شرکت در برنامه استفاده کردند. بسیاری نمی‌دانستند که ServiceNow، Google و Salesforce دوره‌های بسیار مشابه -نه یکسان – را به صورت رایگان یا با هزینه بسیار کمتر ارائه می‌دهند. آنهایی که می دانستند می ترسیدند صحبت کنند.

بعدازظهر دوشنبه گذشته، مری آوودل با دوربین خاموش در جلسه زوم نشست. دانش آموزانی که در آکادمی او، MyTechBestFriend شرکت می کردند، ناراحت بودند. آنهایی که با این وضعیت آشنا بودند گفتند، اوایل آن روز، Awodele ناگهان دانش آموزی را از چت Cohort 2 Discord خود که سوالی پرسیده بود حذف کرد. دیگرانی که از اتفاقات در MTBF مطلع هستند می گویند که حادثه Discord اولین باری نبود که Awodele یک دانش آموز را به دلیل صحبت کردن تنبیه می کرد.

مندی، دانشجوی سابق، با یادآوری این که TechCrunch روز به روز در MTBF چگونه بود. (TechCrunch به دانشجویان سابق ناشناس ماند تا بتوانند آزادانه در مورد زمان خود در MTBF صحبت کنند. ما در اینجا از یک نام مستعار استفاده می کنیم.)

اما پس از گذشت دو سال از آنچه که دانش‌آموزان ادعا می‌کردند رهبری ضعیف و فرهنگ سکوت است، آنها تصمیم گرفتند این حادثه را آخرین باری که Awodele علیه یکی از شرکت‌کنندگان در اردوی بوت تلافی کرد، انجام دهند. آنهایی که در گروه Cohort 2 Discord بودند به یاد آوردند که پس از اخراج، یکی از دانشجویان به سرعت به دفاع از دانش آموز حذف شد. سپس اندکی پس از آن، دانش آموز دیگری، با ناامیدی، ویدیویی را که Awodele فقط یک روز قبل ساخته بود، در گفتگوی Discord به اشتراک گذاشت.

این یک ویدیوی اینستاگرامی بود که توسط TechCrunch مشاهده شد و در آن Awodele گفت که دیگر به عنوان مرجع برای دانشجویانی که به او نگفته اند آیا پیشنهاد شغلی دریافت کرده اند، عمل نمی کند. آوودل که سیاه‌پوست است، گفت که دریافت پیشنهادهای کاری بدون اینکه به او بگویند بدتر از آن است که به او کلمه N بگویند – و او از یک “R” سخت استفاده کرد. دانش آموزان مات و مبهوت مانده بودند. هرج و مرج در Cohort 2 Discord رخ داد.

این چت که محل زندگی حدود ۷۰۰ دانش آموز بود، حدود ساعت ۱۰:۳۰ صبح همان روز حذف شد. Discord حاوی مواد مورد نیاز دانش آموزان برای گذراندن حداقل برنامه سه ماهه بود. TechCrunch با ده ها نفر از جمله یک مربی و چند دانش آموز صحبت کرد که گفتند آودل خصمانه بود و کمپین های آزار و اذیت علیه کسانی را که علیه او صحبت می کردند رهبری کرد. بسیاری گفتند که Awodele حساب های رسانه های اجتماعی دانش آموزان را به دقت زیر نظر داشت.

هنگامی که TechCrunch اظهار نظری در میان گذاشت، Awodele برخی از اتهامات را تایید کرد و برخی دیگر را رد کرد. حداقل سه دانش آموز گفتند که اجازه ایجاد گروه های اجتماعی بیرونی با دانش آموزان دیگر را ندارند. برخی گفتند که اجازه ندارند بدون اجازه او در مورد Awodele یا بوت کمپ آنلاین صحبت کنند. یک قرارداد بورس تحصیلی که توسط TechCrunch مشاهده شد نشان می دهد که گیرندگان MTBF باید هشتگ #MTBFstudent را در بیو رسانه های اجتماعی خود قرار می دادند. یک نفر که خواهرش در این برنامه حضور دارد، پیشنهاد کرد که این کار به این دلیل است که Awodele بتواند همیشه شاگردانش را پیدا کند.

به گفته چارلی، پس از پایان گفتگوی Discord، آودل یک پیام متنی به دانش آموزانش ارسال کرد و گفت که او هرگز قصد توهین به آنها را با ویدیوی N-word ندارد و سپس با یک لینک زوم برای گروه پیگیری کرد تا “چشم انداز به دست آورد” نامی که به درخواست آنها از خود دریغ کردیم. ضبط زوم که به TechCrunch ارسال شده بود، پرتنش بود. دانش‌آموزان نگرانی‌های خود را با استناد به شیوه‌های سختی که Awodele و سایر کارمندان اغلب با شرکت‌کنندگان در بوت کمپ صحبت می‌کردند، بیان کردند.

آودل اعتراف کرد که لحن او ممکن است «سخت‌آمیز» باشد و گفت که ویدیوی اینستاگرام فقط به این معنی است که او می‌خواهد در مورد ارجاعات دانشجویی صحبت کند و مطمئن شود که نوع شغل مورد نظر دانشجویان را درک می‌کند. پس از گذشت یک ساعت، دانش‌آموزان هنوز احساس می‌کردند که توضیحات او کافی نیست و خواستار عذرخواهی صمیمانه‌تر برای رفتار او بودند. سپس بسیاری به توییتر رفتند.
در غروب ۱۴ نوامبر، چارلی متوجه اولین توییت‌هایی شد که بدون نام بردن از نام، پیشنهاد می‌کردند که شخص خاصی از یک برنامه خاص «همه را بازپرداخت کند» و «برای بهبودی وقت بگذارد». در اواخر همان شب، دانش‌آموزان پیامکی از شخصی به نام نیکی دریافت کردند که گفت او آکادمی را تصاحب خواهد کرد و شروع به برقراری ارتباط با دانشجویان در گروه‌های دیسکورد کرد.

مکالمات در توییتر سپس منفجر شد. آن دوشنبه شب، Awodele در حال پست کردن توییت هایی بود که به نظر می رسید خودکشی باشد. روز بعد، یک پیام Discord در یک چت MTBF دیگر نشان داد که “نیکی” در واقع Awodele است. (آوودل از آن زمان به TechCrunch انکار کرد که نیکی بوده است و گفته است که این نام مستعار برای محافظت از هویت واقعی عضو خدمات مشتری است.)

پس از محرومیت از دسترسی به یک فضای توییتر پر بازدید که در مورد وضعیت صحبت می کرد، Awodele حساب توییتر خود را حذف کرد و دانش آموزان او، علی رغم توافق نامه های عدم تحقیر، شروع به صحبت کردند.

دو سال پیش، پولی (همچنین با نام مستعار)، که در زمینه نرم‌افزار کار می‌کند، شروع به ارسال رشته‌های توییتر با دوره‌های رایگان یا کم‌هزینه کرد که سیاه‌پوستان می‌توانستند برای ورود به فناوری در آن ثبت‌نام کنند. یک روز، پولی گفت که آوودل با او تماس گرفت و گفت که تمام دوره‌های رایگانی را که پولی ارسال کرده بود، گذرانده است و می‌خواهد یک روز برنامه‌ای با دوره‌های مشابه باز کند. در آن زمان، پولی گفت که هیچ فکری به این موضوع نمی کند.

پولی به TechCrunch گفت: «در اواخر همان سال، او MyTechBestFriend را راه‌اندازی کرد، و من بلافاصله فهمیدم که او تمام منابع رایگانی را که من به اشتراک می‌گذاشتم و در برنامه‌اش استفاده می‌کرد، استفاده می‌کرد. آن را به او نشان داد.»

توییتی توسط Awodele در اکتبر ۲۰۲۱ حاکی از آن بود که حتی در آن زمان، یک سال از شروع کار، MTBF از مواد Salesforce و ServiceNow استفاده می‌کرد بدون اینکه شریک رسمی سازمان‌ها باشد. (Awodele به درخواست TechCrunch برای اظهار نظر در مورد شرکای رسمی MTBF پاسخ نداد.) یک اسکرین شات از یک پیام متنی، ارسال شده از یک شماره تلفن مرتبط با یک حساب WhatsApp متعلق به Awodele، همچنین نشان می دهد که او به کسی می گوید «چند دوره اسکرام بخرد. از Udemy جهنم هایشان را جک کن و آن را بازسازی کن.»

Awodele به TechCrunch گفت که او “اظهارات ضعیف” را بیان کرده است و منعکس کننده برنامه درسی فعلی MTBF نیست، که به گفته او حاوی “اطلاعات اصلی و عمومی” است.

مطالب درسی مشاهده شده توسط TechCrunch نشان می دهد که MTBF برای دانش آموزانی که به دنبال منابع اضافی هستند به وب سایت های دیگر پیوند می خورد. هنگامی که برای اظهار نظر قبل از انتشار تماس گرفته شد، سخنگوی Scrum.org گفت که از اینکه MTBF به وب سایت یا تست های گواهینامه خود اشاره می کند بی اطلاع است و گفت که Scrum هرگز به Awodele یا MTBF وابسته نبوده است.

ServiceNow هم همین را گفت. ServiceNow قبلاً یک کمپین تبلیغاتی جداگانه با توییتی از MTBF داشت، اما از آن زمان ویدیو را حذف کرد. Salesforce از اظهار نظر خودداری کرد، در حالی که Udemy و Google به درخواست‌ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند. دانش آموزان گزارش داده اند که محتوای Salesforce را به عنوان بخشی از دوره MTBF مشاهده کرده اند. (Awodele به TechCrunch گفت که بوت کمپ در حال بررسی این ادعا است تا مشخص شود که چگونه، اگر اصلاً، از مواد Salesforce در MTBF استفاده شده است.)

MTBF که به عنوان یک تجارت در تگزاس ثبت شده است تا ۶۰۰۰ دلار هزینه دارد و حداقل سه ماه طول می کشد. بوت کمپ تا کنون حداقل شش گروه دانشجو داشته است، اولی با حدود ۲۰ نفر و فعلی با حدود ۷۰۰ نفر. جامعه سیاه (AfroTech مقاله خود را در Awodele پس از انتشار ادعاها حذف کرد.)

با تایید ظاهری رسانه ها از MTBF، چند نفر گفتند که مطمئن هستند که اردوی راه انداز راهی است و بسیاری از دانش آموزان از آموزش ارائه شده راضی بودند.

آکادمی MTBF هفته‌ای دو بار تشکیل جلسه می‌داد و معلمان و دستیاران آموزشی داشت، اگرچه تعداد زیادی از دانش‌آموزان به TechCrunch گفتند که پس از پایان کلاس، آنها اجازه درخواست کمک اضافی یا برنامه‌ریزی ساعات اداری را ندارند. آنها نمی توانستند منابع را با یکدیگر به اشتراک بگذارند یا هیچ یک از مطالب مطالعه را دانلود کنند.

طبق کتابچه راهنمای ارائه شده به TechCrunch، دانش‌آموزانی که منابع را به اشتراک می‌گذاشتند، بر اساس سیستم سه ضربه‌ای که می‌گوید:

هر دانش آموزی که پشت سر یک بخش باشد یا شکست بخورد اعتصاب دریافت می کند.

هر دانش آموزی که “اطلاعات خصوصی” را با فردی که ثبت نام نکرده است به اشتراک بگذارد، اعتصاب دریافت می کند.

هر دانش‌آموزی که سؤالی می‌پرسد که «قبلاً به وضوح به آن اطلاع داده شده است یا در اسنادی که قبلاً با آنها به اشتراک گذاشته شده است به راحتی پیدا می‌شود» اعتصاب دریافت می‌کند.

اگر MTBF احساس می کرد که دانش آموزی “دیگر به دلایلی مانند اظهارات توهین آمیز” یا “ارتباطات غیر محترمانه” با کارکنان “دیگر برای دوره مناسب نیست” اعتصاب دریافت می کند.

مندی داستان مشابهی را به اشتراک گذاشت و گفت که از این برنامه غرق شده است و آودل پاسخگوی سوالات نیست. به گفته یکی از آشنایان با ساختار دوره که از ترس انتقام Awodele خواست نامش فاش نشود، در پنج هفته اول، انتظار می رفت دانش آموزان حداقل ۱۵ تکلیف و دو پروژه را تکمیل کنند.

حدود پنج هفته بعد از برنامه، مندی خبر رسید که دو اعتصاب دریافت کرده و نزدیک است که از برنامه اخراج شود. او گفت این اولین باری بود که ایمیلی مبنی بر عقب ماندن از انجام تکالیف دریافت می‌کرد و بعداً متوجه شد که همه اعلان‌های آن‌ها به صورت اسپم ارسال می‌شد. ایمیل‌هایی که با TechCrunch به اشتراک گذاشته شد، MTBF را نشان داد که اگر مندی ۱۰ تکلیف را تا روز بعد در نیمه‌شب ارسال نکند، از برنامه اخراج می‌شود. مندی عقب نشینی کرد.

لغو ثبت نام به معنای عدم بازپرداخت بود، اما پس از اینکه اطلاعاتی در مورد مطالبی که ادعا می‌شد MTBF سرقت ادبی می‌کند، منتشر شد، مندی با بانک خود در مورد اتهامات اعتراض کرد و بخشی از پول خود را پس گرفت.

افراد زیادی به دنبال پس گرفتن پول خود هستند. بیش از ۳۰۰ دانشجو که به دنبال بازپرداخت بودند، یک گروه Discord به نام “تروما پیوند” تشکیل دادند. به گفته ربکا (دوباره نام مستعار) که با این گروه آشناست، اعضا در حال سازماندهی راه هایی برای تشکیل پرونده اختلافات هستند.

ده ها نفر با TechCrunch در مورد بدرفتاری ادعایی Awodele با افراد دیگر صحبت کردند، و این احساسات توسط دیگرانی که در فضای توییتر صحبت کردند، که ضبط و برای ما ارسال شد، مجدداً تأیید شد. (Awodele به TechCrunch گفت که از اتهامات قلدری آگاه است و با دانش آموزان آسیب دیده برای حل آنها کار می کند.)

یکی از دانش‌آموزان فعلی که از ترس انتقام‌جویی توسط Awodele خواست نامش فاش نشود، گفت که سعی می‌کند هرگز با Awodele بر اساس آنچه برای دیگرانی که «طبق شرایط او صحبت می‌کنند اشتباه می‌کنند» صحبت نکند.

یکی از کارمندان سابق MTBF، که به همین دلیل خواست نامش فاش نشود، گفت هر دانش آموزی که در مورد Awodele یا بوت کمپ حرف بدی بزند توسط Awodele در لیست سیاه قرار می گیرد. اگر دانش‌آموزی کاری را انجام می‌داد که Awodele آن را «مشکوک» می‌دانست، باید تحت نظر قرار می‌گرفت، و اگر فردی که در بوت کمپ نبود، کاری را که او مشکوک می‌دانست انجام داد، اجازه ورود به گروه‌های آینده را نداشت. منبع گفت، در یک نقطه، حتی کانالی به نام #MTBFSPECIALFORCES وجود داشت که در آن Awodele به مردم دستور می داد هر کسی را که در مورد MTBF حرف منفی می زد دنبال کنند.

در اوایل سال جاری، پولی (دوباره نام مستعار) توییتی را منتشر کرد که در آن پرچم قرمزی درباره بوت کمپ‌هایی که از دسته‌های رسانه‌های اجتماعی در برنامه درخواست می‌کنند، بالا می‌برد، چیزی که MTBF از متقاضیان می‌خواهد ارائه کنند. Awodele پاسخی به پولی توییت کرد و او را به خاطر آنچه که فکر می‌کرد توییتی علیه MTBF بود فراخواند.

در پاسخ، پولی گفت که او به طور خاص در مورد MTBF صحبت نمی کند، اما “سگ کتک می خورد، درست است؟” بعد از اینکه پولی پاسخ داد که در مورد او صحبت نمی کند، Awodele سرانجام توییت خود را حذف کرد. اگرچه، قبل از این اتفاق، مردم به اظهار نظر در مورد این توییت پرداختند و از پولی به دلیل صحبت کردن در برابر آنچه Awodele آنها را به این باور رساند که انتقاد از MTBF بود، انتقاد کردند. پولی سپس Awodele را مسدود کرد اما گفت که او “آزار و اذیت” را از سوی دیگران تجربه کرده است که به مدت سه هفته ادامه یافت.

اسکرین شات های ارسال شده به TechCrunch نشان می دهد که Awodele که اصالت نیجریه ای دارد، اظهارات تحقیرآمیزی درباره آمریکایی های آفریقایی تبار دارد. او اغلب از آنها به عنوان آکاتاس نام می برد، یک اصطلاح غرب آفریقا که بسیاری آن را توهین می دانند. او یک بار توییت کرد: «من سیاه پوست نیستم، آفریقایی هستم. “اگر مجبور باشم آکاتا باشم، خودم را نفرین می کنم.”

ربکا گفت که نظرات قبلی او پس از ویدیوی اینستاگرام که در آن از کلمه N استفاده می کند، وزن بیشتری پیدا می کند. و افرادی که توضیح می دهند که چگونه [آکاتا] معادل n-er است. انگار همه نشانه ها آنجا بودند. و این واقعیت است که قربانیان او بیشتر سیاهپوستان آمریکایی هستند؟ ربکا ادامه داد: بله، من احساس بیماری می کنم.

پس از شرکت در فضای توییتر و تشویق دیگران به صحبت کردن، ربکا گفت که شروع به دریافت تهدید از حساب‌هایی کرد که به نظر می‌رسید با MTBF مرتبط هستند. او افزود: «مردم کاملاً وحشت زده هستند. “محبت آمیزترین کلماتی که می توانم بگویم این است که او یک قلدر قدیمی است.»

سه نفری که TechCrunch با آنها صحبت کرد، گفتند که این وضعیت و پیامدهای آن با آنچه جنبش Black in Tech به دنبال دستیابی به آن بود – تشویق سیاه‌پوستان بیشتر به ورود به فناوری – مغایرت دارد.

بسیاری از سیاه‌پوستان آمریکایی در طول همه‌گیری آسیب‌پذیر بودند و از چیزی جدید ناامید بودند. آنها گفتند که پیامدهای MTBF اعتماد را از بین برده است، به خصوص که عامل آن یک سیاهپوست بود. با وجود صدها دانشجو که در حال حاضر با حداقل هزینه تحصیلی ۳۰۰۰ دلار ثبت نام کرده اند، MTBF می توانست میلیون ها نفر را به همراه داشته باشد.

پیام های متنی ارسال شده به TechCrunch نشان می دهد MTBF و Awodele شروع به رسیدگی به واکنش های رو به رشد روز پنجشنبه کردند. Awodele گفت که “اطلاعات نادرست و افتراآمیز” در مورد MTBF در حال پخش است و قول داد که این یک “شرکت قانونی” است. MTBF بیانیه دیگری منتشر کرد و اطمینان داد که “تغییرات عمده” در هفته های آینده ایجاد خواهد شد. در ایمیل زیر، MTBF اشاره کرد که “تبلیغات منفی تبلیغات است” و هدف آکادمی این است که “از این روز به بعد سودآورتر و انتخابی تر باشد.” در این ایمیل آمده است کسانی که مایل به ترک برنامه هستند می توانند فرمی را پر کنند.

Awodele به TechCrunch گفت که از این فرم استفاده شده است تا دانش‌آموزان بتوانند بازخورد خود را درخواست کنند و در مورد راه‌هایی که MTBF می‌تواند بهبود یابد بحث کنند. او افزود که “اکثریت قریب به اتفاق دانش آموزان ما ماندن را انتخاب کرده اند.”

روز یکشنبه، آوودل حساب توییتر خود را دوباره فعال کرد و در توییتی که از آن زمان حذف شده بود، گفت که امیدوار است همه کسانی که علیه او صحبت می‌کنند «۱۰ انگشت پایین» یا به عبارت دیگر، به آنچه گفته‌اند متعهد بمانند. برخی از دانش آموزان گفتند که آنها آن را تهدید دیگری می دانند.

روز بعد، MTBF جلسه دیگری برای رسیدگی به اتهامات سرقت ادبی و قلدری در هفته گذشته برگزار کرد. در ضبطی از جلسه که بیش از دو ساعت به طول انجامید و به TechCrunch ارسال شد، Awodele گفت که بازسازی شهرت شرکت در توییتر یک “تلاش مشترک” خواهد بود و افزود که کسب و کار در حال ثبت نام است، زیرا هنوز ثبت نشده است. تایید شده توسط کمیسیون نیروی کار تگزاس.

Awodele به TechCrunch گفت وکیل او در حال بررسی ثبت نام هایی است که MTBF برای ادامه فعالیت نیاز دارد.

زمانی که برای MTBF ثبت نام کردید، به شما نگفتیم که قرار است همه چیز از ابتدا ایجاد شود. ما انجام ندادیم. شما ثبت نام کردید تا به شما آموزش داده شود،» Awodele در جلسه Zoom گفت. او همچنین فاش کرد که MTBF همانطور که برنامه ریزی شده بود ادامه خواهد داشت. دانش آموزانی که مایل به لغو ثبت نام بودند تا روز بعد فرصت داشتند تصمیم بگیرند و به صورت موردی ۵۰ درصد بازپرداخت به آنها پیشنهاد می شود. Awodele این موضوع را به TechCrunch تأیید کرد و گفت که او بازپرداخت را به دانش‌آموزانی که «توجه اخیر رسانه‌ها برایشان مختل شده است» پیشنهاد می‌کند و MTBF قصد دارد «با کسانی که ارزش ارائه MTBF را درک می‌کنند به جلو حرکت کند».

چارلی درباره آنچه در جلسه اتفاق افتاد گفت: «من از همه اینها شوکه شده ام. حرفی برای گفتن ندارم.»

بر اساس سندی که توسط TechCrunch مشاهده شده است، بیش از ۴۰ دانشجو در حال بررسی یک دعوای حقوقی هستند. کسانی که صحبت کردند گزارش دادند که از این وضعیت خسته شده اند. در همین حال، دیگران MTBF را از رزومه خود و لینکدین پاک می کنند تا هرگونه وابستگی به شرکت را پاک کنند. وقتی از او و MTBF پرسیده شد که او و MTBF قرار است در هفته‌های آینده چگونه به این پیامدها واکنش نشان دهند، Awodele گفت که “به دلیل مراحل قانونی در حال انجام،” او “در حال حاضر نمی‌تواند پاسخ دهد.”

با وجود ترس، مندی، که قبلاً از گروه کناره گیری کرده بود، گفت که برای مردم مهم است که صحبت کنند تا دیگران حقیقت را بدانند. به دلیل فرهنگ سکوت ایجاد شده توسط MTBF، نظرات منفی کمی در مورد Awodele یا شرکت وجود داشت. این یکی از دلایلی است که مندی گفت درخواست داده است.

او ادامه داد: «هدف نهایی من این بود که به جای دیگری بروم، دانش بیشتری کسب کنم و راکد نمانم. تنها کاری که باید انجام می‌دادم این بود که به مدرسه بروم و خودم را درخواست کنم، و این کاری بود که انجام دادم. اما من برای این برنامه ریزی نکردم. فکر نمی‌کنم کسی این کار را کرده باشد.»