بحران هوش مصنوعی در مایکروسافت: چرا کاربران از Bing Image Creator ناراضی‌اند؟
به گزارش اپ خونه، در آستانه تعطیلات، مایکروسافت اعلام کرد که مدل هوش مصنوعی پشت Bing Image Creator، ابزار ویرایش تصویر مبتنی بر هوش مصنوعی، ارتقا یافته است. این شرکت وعده داد که مدل جدید — که جدیدترین نسخه از مدل DALL-E 3 شرکت OpenAI با کد PR16 است — به کاربران اجازه می‌دهد تصاویر را «دو برابر سریع‌تر» و با «کیفیت بالاتر» تولید کنند.
اما این وعده‌ها عملی نشد. خیلی زود شکایت‌ها در شبکه‌های اجتماعی X (توییتر سابق) و Reddit به راه افتاد.
یکی از کاربران ردیت نوشت:
«اون DALL-E که قبلاً دوستش داشتیم، برای همیشه از بین رفت.»
کاربر دیگری هم گفت:
«الان از ChatGPT استفاده می‌کنم چون Bing دیگه برام بی‌فایده شده.»
این موج انتقادات به حدی بالا گرفت که مایکروسافت مجبور شد مدل قبلی را دوباره به Bing Image Creator برگرداند تا مشکلات را برطرف کند.
یکی از کاربران در توییتی نوشت:
«لطفاً مدل قدیمی DALL-E 3 رو برگردونید! کیفیت تصاویر مدل قبلی خیلی بهتر بود. این مدل جدید واقعاً افتضاحه.»
در واکنش به انتقادات جوردی ریباس، مدیر بخش جستجوی مایکروسافت، در پستی در X اعلام کرد:
«ما توانستیم برخی از مشکلات گزارش‌شده رو بازتولید کنیم و برنامه داریم تا به مدل قبلی PR13 برگردیم تا بتونیم مشکلات رو برطرف کنیم.»
او همچنین اضافه کرد:
«متأسفانه فرآیند بازگشت مدل خیلی کند پیش میره. این کار بیش از یک هفته است که شروع شده و حدود ۲ تا ۳ هفته دیگه طول می‌کشه تا به‌طور کامل انجام بشه.»
مشکل مدل جدید چیست؟ مقایسه خروجی مدل‌های هوش مصنوعی بر اساس گزارش‌های پراکنده کاربران کار سختی است، به‌ویژه زمانی که دستورات ورودی استاندارد نیستند. اما بسیاری از کاربران گفتند که مدل PR16 تصاویر رو کمتر واقعی می‌کند.
مایانک پارمار، در مقاله‌ای برای سایت Windows Latest نوشت که تصاویر تولیدشده با PR16 فاقد جزئیات و ظرافت هستند و ظاهری کارتونی و «بی‌روح» دارند.
یکی از کاربران X نیز نوشت:
«مایکروسافت، نمی‌دونم کی رو می‌خوای گول بزنی، اما DALL-E بعد از این به‌روزرسانی عملاً بدتر از همیشه شده. کیفیت تصاویر الان اصلاً قابل مقایسه با چند ماه پیش نیست.»
این اولین باری نیست که یک مدل تصویرسازی هوش مصنوعی که از تست‌های داخلی عبور کرده، با واکنش منفی عمومی روبه‌رو می‌شود. در ماه فوریه، گوگل مجبور شد قابلیت تولید تصاویر انسان در چت‌بات هوش مصنوعی خود Gemini رو متوقف کند، چرا که کاربران از نواقص تاریخی تصاویر شکایت کرده بودند.
این مشکلات نشان می‌دهد که ارزیابی بهبود مدل‌های هوش مصنوعی در دنیای واقعی چقدر می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. به گفته ریباس، آزمایش‌های داخلی مایکروسافت نشان داد که کیفیت PR16 به‌طور متوسط «کمی بهتر» از مدل قبلی Bing Image Creator است.
اما ظاهراً هر معیاری که مایکروسافت استفاده کرده، با ترجیحات اکثر کاربران همخوانی نداشته است. این ماجرا به‌خوبی نشان می‌دهد که حتی شرکت‌های بزرگی مثل مایکروسافت هم نمی‌توانند بدون توجه به بازخورد کاربران، درک دقیقی از عملکرد مدل‌های هوش مصنوعی در دنیای واقعی داشته باشند.
