به‌روزرسانی ChatGPT search برای تجربه بهتر خرید آنلاین: رقابت مستقیم با گوگل آغاز شد
به گزارش اپ خونه، شرکت OpenAI اعلام کرد که قابلیت ChatGPT search را با هدف ارتقاء تجربه خرید آنلاین کاربران به‌روزرسانی کرده است.
از این پس، زمانی که کاربران ChatGPT به دنبال محصولات می‌گردند، این چت‌بات نه‌تنها چند پیشنهاد محصول ارائه می‌دهد، بلکه تصاویر، نظرات کاربران و لینک مستقیم به صفحات خرید آن‌ها را نیز نمایش خواهد داد.
به گفته‌ی OpenAI، کاربران می‌توانند سوالات بسیار دقیق و جزئی را با زبان طبیعی بپرسند و نتایج کاملاً شخصی‌سازی‌شده دریافت کنند. این قابلیت فعلاً در دسته‌بندی‌هایی مانند مد و پوشاک، زیبایی، لوازم خانگی و محصولات الکترونیکی آزمایش می‌شود.
این ویژگی جدید، برای تمام کاربران GPT-4o — مدل پیش‌فرض ChatGPT — از جمله کاربران نسخه Pro، Plus و حتی کاربران رایگان و مهمان (بدون حساب کاربری) در سراسر جهان در دسترس قرار گرفته است.
این تغییرات بخشی از تلاش گسترده‌ی OpenAI برای رقابت با گوگل و ارائه تجربه‌ای شخصی‌تر و دقیق‌تر برای یافتن محصولات و اطلاعات در اینترنت است.
هرچند خرید آنلاین یکی از مهم‌ترین زمینه‌های فعالیت گوگل محسوب می‌شود، اما بازار تبلیغات گوگل و پرداخت هزینه برای قرارگیری در رتبه‌های بالا، به مرور از کیفیت نتایج جستجو کاسته است. OpenAI قصد دارد با حذف تبلیغات و تمرکز بر کیفیت واقعی، جایگاه ویژه‌ای در این فضا پیدا کند.
به گفته‌ی OpenAI، استفاده از قابلیت جستجوی وب ChatGPT به سرعت در حال رشد است و تنها در هفته‌ی گذشته، کاربران بیش از یک میلیارد جستجوی اینترنتی در این پلتفرم انجام داده‌اند.
نکته قابل توجه این است که OpenAI اعلام کرده هیچ تبلیغی در نتایج خرید ChatGPT نمایش داده نمی‌شود و این شرکت پورسانتی از خریدهای انجام‌شده نیز دریافت نمی‌کند. نتایج خرید بر اساس متادیتای ساختاریافته‌ای مانند قیمت، توضیحات محصول و نظرات کاربران از منابع ثالث نمایش داده می‌شوند.
هرچند سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در گذشته مخالف درج تبلیغات در ChatGPT بوده، اما در گفت‌وگویی اخیر با «بن تامپسون» از وب‌سایت Stratechery، نظر خود را تا حدی تعدیل کرده و گفته است که ممکن است با نوعی از تبلیغات «سلیقه‌ای و غیرمخرب» که شامل دریافت کارمزد همکاری در فروش (Affiliate Fee) باشد، موافقت کند؛ البته به شرطی که جایگاه نتایج پولی خرید و فروش نشود.
در آینده نزدیک، قابلیت حافظه ChatGPT برای کاربران Pro و Plus با بخش خرید ادغام خواهد شد؛ به این معنا که ChatGPT می‌تواند بر اساس مکالمات قبلی کاربر، پیشنهادهای خرید شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه دهد.
پیش از این، قابلیت حافظه در جستجوهای عمومی وب نیز به کار گرفته شده بود. با این حال، این ویژگی حافظه در کشورهای اتحادیه اروپا، بریتانیا، سوئیس، نروژ، ایسلند و لیختن‌اشتاین فعال نخواهد بود.
همزمان با این به‌روزرسانی، ChatGPT در زمان نوشتن سوال توسط کاربر، پیشنهادهای جستجوی محبوب و ترند را نمایش می‌دهد — عملکردی مشابه تکمیل خودکار (Autocomplete) در گوگل. همچنین، ChatGPT Search اکنون به واتساپ نیز آمده است و کاربران می‌توانند از طریق پیام‌رسان واتساپ، سوالات خود را با چت‌بات OpenAI مطرح کرده و پاسخ‌های به‌روز دریافت کنند.
پیش‌تر، OpenAI از طریق پلتفرم هوش مصنوعی خود به نام Operator قابلیت‌هایی برای خرید آنلاین ارائه کرده بود.
این پلتفرم با بررسی چندین صفحه وب، پیشنهادهای مرتبط را پیدا می‌کرد، اما گاهی این فرآیند چند دقیقه زمان می‌برد. حالا با به‌روزرسانی جدید ChatGPT، این تجربه بسیار سریع‌تر و تعاملی‌تر شده و کاربران می‌توانند تنها با نوشتن یک سوال ساده، به نتایج دقیق و خریدی آسان‌تر دست پیدا کنند.
