«فایل های توییتر» ماسک نگاهی اجمالی به وظیفه خام، پیچیده و بی‌قدرت اعتدال ارائه می‌کند.
به گزارش اپ خونه، مالک جدید توییتر، ایلان ماسک، با تب و تاب «فایل‌های توییتر» خود را تبلیغ می‌کند: ارتباطات داخلی منتخب شرکت، که به سختی توسط آمانوئنس‌های دلسوز توییت می‌شود. اما اعتقاد آشکار ماسک مبنی بر اینکه او مقداری کراکن حزبی منتشر کرده اشتباه است – این پرونده ها به دور از توطئه یا سوء استفاده سیستمی، نگاهی ارزشمند در پشت پرده اعتدال در مقیاس هستند و به تلاش های سیزیفی که توسط هر پلتفرم رسانه های اجتماعی انجام می شود اشاره می کنند.
برای یک دهه، شرکت‌هایی مانند توییتر، یوتیوب و فیس‌بوک رقص مفصلی اجرا کرده‌اند تا جزئیات فرآیندهای تعدیل خود را به همان اندازه از دسترس بازیگران بد، تنظیم‌کننده‌ها و مطبوعات دور نگه دارند.
افشای بیش از حد به معنای قرار دادن فرآیندها در معرض سوء استفاده از هرزنامه‌ها و کلاهبرداران (که در واقع از هر جزئیات افشا شده یا منتشر شده بهره می‌برند) است، در حالی که افشای خیلی کم منجر به گزارش‌ها و شایعات مخرب می‌شود زیرا کنترل بر روایت را از دست می‌دهند. این در حالی است که آنها باید آماده توجیه و مستندسازی روش های خود باشند و یا در معرض سرزنش و جریمه از سوی ارگان های دولتی باشند.
نتیجه این است که در حالی که همه کمی از نحوه بازرسی، فیلتر کردن و ترتیب محتوای ارسال شده بر روی پلتفرم‌هایشان توسط این شرکت‌ها اطلاع دارند، فقط کافی است مطمئن شویم آنچه می‌بینیم فقط نوک کوه یخ است.
گاهی اوقات شرکت‌ها بیش از حد دست خود را بازی می‌کنند، مانند ادعاهای مکرر در مورد اینکه چگونه هوش مصنوعی انقلابی در اعتدال ایجاد می‌کند و گزارش‌های بعدی مبنی بر اینکه سیستم‌های هوش مصنوعی برای این منظور غیرقابل وصف و غیرقابل اعتماد هستند.
چیزی که تقریباً هرگز اتفاق نمی افتد – معمولاً شرکت ها این کار را انجام نمی دهند مگر اینکه مجبور شوند – این است که ابزارها و فرآیندهای واقعی تعدیل محتوا در مقیاس بدون فیلتر در معرض دید قرار می گیرند. و این کاری است که ماسک انجام داده است، شاید به خطر بیفتد، اما مطمئناً برای علاقه بزرگ هر کسی که تا به حال فکر کرده است که ناظران در واقع چه کاری انجام می دهند، می گویند و کلیک می کنند و تصمیماتی می گیرند که ممکن است میلیون ها نفر را تحت تأثیر قرار دهند.
به گفتگوی صادقانه و پیچیده پشت پرده توجه نکنید
زنجیره‌های ایمیل، مکالمه‌های Slack و اسکرین‌شات‌ها (یا بهتر بگوییم عکس‌هایی از صفحه‌نمایش‌ها) که در هفته گذشته منتشر شده‌اند، نگاهی اجمالی به این فرآیند مهم و ناشناخته دارند. چیزی که ما می بینیم مقداری از مواد خام است، چیزی که برخی روشنفکران حزبی نیست که انتظار دارند – اگرچه با ارائه بسیار گزینشی آن واضح است که این همان چیزی است که ما باید درک کنیم.
ضمن اینکه افراد درگیر به نوبه خود محتاط و مطمئن، عملی و فلسفی، صریح و سازگار هستند و نشان می‌دهند که انتخاب محدود کردن یا ممنوعیت خودسرانه انجام نمی‌شود، بلکه بر اساس اجماع در حال تکامل دیدگاه‌های مخالف صورت می‌گیرد.
پیش از انتخاب محدود کردن موقت داستان لپ‌تاپ هانتر بایدن – احتمالاً در این مرحله بحث‌برانگیزترین تصمیم تعدیل‌کننده در چند سال اخیر، در پس تحریم ترامپ – نه حزب‌گرایی و نه توطئه‌ای که در بسته‌بندی بمب‌گذاری اسناد القا شده است وجود ندارد.
