پایان اسکایپ: مایکروسافت این سرویس را تعطیل می‌کند و به Teams روی می‌آورد
به گزارش اپ خونه، بعد از ۲۳ سال از آغاز تحول در تماس‌های اینترنتی، اسکایپ (Skype) به پایان راه خود رسیده است. مایکروسافت که ۱۴ سال پیش این اپلیکیشن پیام‌رسان و تماس را خریداری کرد، اعلام کرده است که از ۵ می ۲۰۲۵ اسکایپ را بازنشسته خواهد کرد تا تمرکز بیشتری روی Microsoft Teams داشته باشد.
کاربران اسکایپ ۱۰ هفته فرصت دارند تا درباره حساب کاربری خود تصمیم بگیرند.
مشخص نیست که این تصمیم بر چند نفر تأثیر می‌گذارد. آخرین آماری که مایکروسافت در سال ۲۰۲۳ منتشر کرد، نشان می‌دهد که اسکایپ بیش از ۳۶ میلیون کاربر داشته است؛ رقمی که فاصله زیادی با دوران اوج این سرویس با ۳۰۰ میلیون کاربر دارد.
جف تیپر، رئیس برنامه‌های مشترک Microsoft 365، در مصاحبه‌ای گفت:
“می‌دانیم که این تغییر بزرگی برای کاربران اسکایپ است و از حمایت آن‌ها در طی این سال‌ها سپاسگزاریم. تیمز در ۷ سال گذشته درس‌های زیادی از اسکایپ گرفته و حالا تمرکز کامل روی آن، به ما امکان می‌دهد پیام روشنی ارائه دهیم و نوآوری را سریع‌تر پیش ببریم.”
تا قبل از ۵ می ۲۰۲۵، کاربران می‌توانند تمام اطلاعات چت و لیست مخاطبان خود را به Microsoft Teams منتقل کنند. همچنین، امکان دانلود داده‌های اسکایپ از طریق ابزار داخلی اپلیکیشن وجود دارد.
چرا اسکایپ از دور خارج شد؟
خبر تعطیلی اسکایپ برای افرادی که تحولات این پلتفرم را در سال‌های اخیر دنبال کرده‌اند، چندان تعجب‌آور نیست. در واقع، سرنوشت اسکایپ از ۲۰۱۶ که مایکروسافت Teams را معرفی کرد، مشخص بود.
هرچند مایکروسافت در ۲۰۱۵ نسخه Skype for Business را راه‌اندازی کرد، اما ورود Teams به صحنه، نشان‌دهنده تغییر استراتژی این شرکت در حوزه ارتباطات ابری بود. برخی Teams را یک نسخه کپی از Slack می‌دانستند، اما هدف اصلی، ساخت پلتفرمی بود که امکان همکاری و ارتباط را در کنار سایر اپلیکیشن‌های مایکروسافت فراهم کند؛ امکانی که شامل چت متنی و تماس ویدیویی هم می‌شد، یعنی همان ویژگی‌هایی که اسکایپ ارائه می‌داد.
در ۲۰۱۷، مایکروسافت اعلام کرد که قصد دارد Skype for Business را کنار بگذارد و در ۲۰۲۱ این کار را به پایان رساند. همچنین، در همان سال Teams به اپلیکیشن اصلی ارتباطات ویندوز ۱۱ تبدیل شد و اسکایپ کم‌کم به حاشیه رفت.
در دسامبر ۲۰۲۴، گزارش‌هایی منتشر شد مبنی بر اینکه مایکروسافت دیگر اجازه خرید اعتبار اسکایپ یا دریافت شماره اسکایپ را نمی‌دهد و کاربران را به اشتراک‌های ماهانه و طرح‌های تماس اسکایپ به تلفن هدایت می‌کند. این تصمیم عملاً مسیر را برای پایان کامل اسکایپ هموار کرد.
اسکایپ یکی از اولین پلتفرم‌هایی بود که تماس‌های اینترنتی را رواج داد، اما ظهور گوشی‌های هوشمند و اپلیکیشن‌های پیام‌رسان جدید، به تدریج از تعداد کاربران آن کاست. برای مقایسه، واتساپ در سال ۲۰۲۰ از ۲ میلیارد کاربر عبور کرد.
در سال ۲۰۱۰، اسکایپ ۵۶۰ میلیون کاربر ثبت‌شده و ۱۲۴ میلیون کاربر فعال ماهانه داشت و حتی قصد داشت وارد بورس شود. اما قبل از عرضه عمومی، مایکروسافت در سال ۲۰۱۱ با مبلغ ۸.۵ میلیارد دلار، اسکایپ را خرید. مایکروسافت موفق شد تعداد کاربران اسکایپ را در ۲۰۱۳ به ۳۰۰ میلیون برساند، اما پس از آن، رشد این پلتفرم متوقف شد.
در دوران همه‌گیری کرونا در ۲۰۲۰، اسکایپ یک رشد ناگهانی ۷۰ درصدی را تجربه کرد و به ۴۰ میلیون کاربر روزانه رسید، زیرا مردم به دنبال راهی برای ارتباط با عزیزان خود در قرنطینه بودند. اما این رشد دوام نداشت و خیلی زود Teams، زوم و دیگر رقبا جای اسکایپ را گرفتند.
جف تیپر معتقد است که Teams اکنون آن‌قدر رشد کرده که بتواند جایگزین اسکایپ شود:
“در دوران همه‌گیری، هم Teams و هم اسکایپ رشد کردند، اما در چند سال اخیر، اسکایپ تقریباً ثابت مانده است. حالا بازخوردها و زمان‌بندی به ما نشان می‌دهد که می‌توانیم این تغییر را انجام دهیم.”
سرنوشت کاربران قدیمی اسکایپ
مایکروسافت پیشنهاد می‌دهد که کاربران به نسخه رایگان (Teams Free) مهاجرت کنند. این نسخه، قابلیت‌هایی مانند ادغام با تقویم را ارائه می‌دهد، اما برخی ویژگی‌های اسکایپ را ندارد؛ از جمله امکان تماس با تلفن‌های همراه و خطوط ثابت.
از دسامبر ۲۰۲۴، مایکروسافت امکان افزودن اعتبار جدید به حساب‌های اسکایپ را متوقف کرده و همچنین خرید شماره اسکایپ را غیرفعال کرده است. کاربرانی که هنوز اعتبار اسکایپ دارند، تا ۳ آوریل ۲۰۲۵ می‌توانند از آن استفاده کنند، اما بعد از آن، تمدید اشتراک‌های اسکایپ به پایان خواهد رسید.
با این حال، مایکروسافت اعلام کرده است که تا زمانی که کاربران اعتبار باقی‌مانده در حساب خود دارند، امکان استفاده از شماره‌گیر اسکایپ در وب‌سایت اسکایپ و مایکروسافت تیمز فراهم خواهد بود.
در دوره انتقال، کاربران می‌توانند اپلیکیشن Teams را دانلود کرده و با همان اطلاعات اسکایپ وارد شوند. تمام چت‌ها و لیست مخاطبان آن‌ها به طور خودکار منتقل خواهد شد. همچنین، امکان دانلود داده‌های اسکایپ برای ذخیره‌سازی شخصی وجود دارد، هرچند که احتمالاً استفاده زیادی از آن نخواهد شد.
آمیت فولای، معاون محصولات مایکروسافت، گفت:
“ما می‌خواستیم مطمئن شویم که کاربران در این انتقال، اطلاعات و خاطرات خود را از دست ندهند. بنابراین، در صورت انتخاب Teams، همه اطلاعات آن‌ها بازیابی خواهد شد.”
اگر کاربران تا ۵ می ۲۰۲۵ هیچ اقدامی انجام ندهند، مایکروسافت داده‌های حساب آن‌ها را تا پایان همان سال نگه داشته و سپس حذف خواهد کرد.
آیا کاربران شخصی از تیمز استقبال خواهند کرد؟
اسکایپ به عنوان یک محصول شخصی معرفی شد و سپس به فضای کسب‌وکار راه یافت، در حالی که Teams برعکس، ابتدا برای مشاغل طراحی شد و سپس نسخه‌ای برای مصرف‌کنندگان عادی ارائه داد. اما هنوز Teams بیشتر به عنوان ابزار کاری شناخته می‌شود و مشخص نیست که مردم از آن برای ارتباطات شخصی استفاده کنند.
با این حال، مایکروسافت امیدوار است که کاربران به Teams عادت کنند. تیپر در این رابطه گفت:
“ما انتظار داریم که بسیاری از کاربران این تغییر را بپذیرند. برنامه‌هایی مانند ورد، اکسل و پاورپوینت هم برای استفاده شخصی و هم کاری مناسب هستند. Teams هم می‌تواند همین مسیر را دنبال کند.”
با تعطیلی اسکایپ، یکی از نخستین برندهای موفق فناوری اروپا از صحنه خارج می‌شود. اسکایپ زمانی نماد تماس‌های اینترنتی بود، اما تغییرات در تکنولوژی و رفتار کاربران، سرنوشت آن را تغییر داد. حالا مایکروسافت همه چیز را روی Teams شرط‌بندی کرده است.
