۳ راه‌حل برای رفع مشکل کار نکردن جستجوی Microsoft Teams
به گزارش اپ خونه، در سال ۲۰۲۳، بسیاری از افراد گزارش دادند که عملکرد جستجو در اپلیکیشن Microsoft Teams آنها مشکل دارد. با این حال، مایکروسافت اکنون این مشکل را رفع کرده است. بنابراین، اگر نوار جستجو کار نمی‌کند، احتمالاً مشکل از سرویس نیست و فقط یک اشکال موقتی است که می‌توانید با استفاده از یکی از سه روش زیر آن را رفع کنید.
روش اول: رفع مشکل کار نکردن جستجوی Microsoft Teams با ری‌استارت برنامه
مرحله ۱: در بسیاری از موارد، می‌توانید مشکل کار نکردن جستجوی Microsoft Teams را با بستن و باز کردن مجدد برنامه حل کنید. از نماد X در گوشه سمت راست بالا برای بستن برنامه استفاده کنید.
مرحله ۲: برای باز کردن مجدد Teams، از نوار جستجوی پایین ویندوز استفاده کنید؛ عبارت «Teams» را تایپ کنید تا برنامه در پنجره جستجو ظاهر شود. سپس روی «Open» کلیک کنید.
مرحله ۳: پس از باز کردن مجدد برنامه، چیزی را در نوار جستجوی بالای پنجره Teams تایپ کنید.
مرحله ۴: اگر ری‌استارت برنامه کارساز باشد، اکنون باید نام‌هایی را مشاهده کنید که با درخواست جستجوی شما همخوانی دارند.
نکته: همیشه این ویژگی را با انتخاب نامی که مطمئن هستید در مخاطبین Teams شما وجود دارد، تست کنید. اگر مشکل فقط برای یک نام یا شخص خاص رخ می‌دهد، سعی کنید او را دوباره به Teams دعوت کنید.
روش دوم: رفع مشکل کار نکردن جستجوی Microsoft Teams با استفاده از پلتفرم دیگر
مرحله ۱: اگر از برنامه Teams استفاده می‌کنید، به نسخه وب آن بروید تا ببینید آیا مشکل همچنان ادامه دارد. یک مرورگر وب را باز کرده و به آدرس https://teams.live.com/v2/ بروید.
مرحله ۲: در نسخه وب، یک درخواست جستجوی دیگر را امتحان کنید. خوشبختانه، طراحی این نسخه تقریباً مشابه نسخه دسکتاپ است و نوار جستجو در همان جایگاه، یعنی بالای پنجره قرار دارد.
در اینجا می‌توانید مشاهده کنید که درخواست جستجو فوراً موفقیت‌آمیز بود، که نشان می‌دهد مشکل از برنامه است، نه سرویس یا لیست مخاطبین.
روش سوم: رفع مشکل کار نکردن جستجوی Microsoft Teams با نصب مجدد برنامه
مرحله ۱: برای رفع این نوع مشکلات برنامه، Teams را حذف و دوباره نصب کنید. روی Start کلیک کرده و سپس گزینه Settings (نماد چرخ‌دنده) را انتخاب کنید.
مرحله ۲: در قسمت سمت چپ، روی Apps کلیک کنید و سپس به بخش Installed apps بروید.
مرحله ۳: به پایین اسکرول کنید تا Microsoft Teams را پیدا کنید. روی سه نقطه کنار برنامه کلیک کرده و گزینه Uninstall را انتخاب کنید. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند حذف کامل شود.
مرحله ۴: برای نصب مجدد Teams، فروشگاه Microsoft Store را از منوی Start یا نوار جستجو باز کنید.
مرحله ۵: در Microsoft Store، عبارت «Teams» را در نوار جستجو تایپ کرده و گزینه‌ای که Microsoft Teams نام دارد را انتخاب کنید.
مرحله ۶: روی دکمه بزرگ و آبی رنگ Install کلیک کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
پس از نصب مجدد، عملکرد جستجو را همان‌طور که در انتهای روش اول توضیح داده شد، تست کنید.
. با این سه روش، به احتمال زیاد مشکل شما حل خواهد شد و می‌توانید بدون دغدغه از Teams استفاده کنید.
