به گزارش اپ خونه، مواجه شدن با خطاهای نصب در سیستم ویندوز ۱۱ می تواند خسته کننده باشد. یکی از این مشکلات رایج، خطای نصب 0x80070103 است که می‌تواند مانع از نصب یکپارچه به‌روزرسانی‌های ضروری شود.
این راهنما یک رویکرد گام به گام برای رفع خطای 0x80070103 در ویندوز رایانه شخصی شما ارائه می دهد.
این خطا نشان می دهد که تلاش برای به روز رسانی با نسخه فعلی یک درایور دستگاه خاص ناسازگار است. علت اصلی این مشکل عدم تطابق بین نیازهای به‌روزرسانی و نسخه‌های درایور موجود است که از ادغام یکپارچه به‌روزرسانی‌های ضروری جلوگیری می‌کند.
۱. توقف و از سرگیری به روز رسانی
خطای 0x80070103 نصب به روز رسانی ویندوز معمولاً زمانی رخ می دهد که سیستم درایورهای ناسازگار یا نرم افزارهای متناقض را شناسایی کند.
با توقف و از سرگیری به‌روزرسانی‌ها، می‌توانید اشکالات را برطرف کرده و فایل‌های به‌روزرسانی را بارگیری کنید. برای انجام این کار مرحله ساده زیر را طی کنید:
مرحله ۱: در نوار وظیفه (taskbar)، روی نماد Windows کلیک کنید، Settings (تنظیمات) را در کادر جستجو تایپ کنید و روی Open کلیک کنید.
مرحله ۲: به تب Windows Update بروید و روی دکمه “Pause for 1 week” در کنار Pause updates کلیک کنید.
مرحله ۳: چند ثانیه صبر کنید و روی دکمه Resume update کلیک کنید.
ویندوز به روز رسانی را بررسی می کند. صبور باشید و صبر کنید تا تمام شود. پس از اتمام، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.
۲. WINDOWS UPDATE TROUBLESHOOTER را اجرا کنید
Windows Update Troubleshooter یک ابزار داخلی برای شناسایی و رفع مشکلات رایجی است که روند به روز رسانی را مختل می کند.
مشکلاتی مانند فایل های خراب، پیکربندی نادرست یا تداخل با سایر نرم افزارها را اسکن می کند و سعی می کند راه حل های مناسب را اعمال کند.
علاوه بر این، عیب‌یاب می‌تواند حافظه پنهان Windows Update را پاک کند و به شما امکان می‌دهد فرآیند به‌روزرسانی را تازه شروع کنید. با استفاده از مراحل زیر می توانید به راحتی این ویژگی را اجرا کنید:
مرحله ۱: برنامه تنظیمات را با فشار دادن کلیدهای Windows + I روی صفحه کلید خود راه اندازی کنید.
مرحله ۲: از نوار کناری سمت چپ، System را انتخاب کنید. در سمت راست، به Troubleshoot (عیب یابی) بروید.
مرحله ۳: Other troubleshooters را از گزینه ها انتخاب کنید.
مرحله ۴: روی دکمه Run در کنار Windows Update کلیک کنید.
۳. آپدیت های اختیاری (Optional) ویندوز را نصب کنید
هنگامی که درایورها قدیمی یا ناسازگار هستند، می توانند منجر به خطاها و مشکلاتی شوند، که خطای نصب 0x80070103 در ویندوز ۱۱ یکی از آن هاست.
با نصب به روز رسانی اختیاری، می توانید درایورهای سیستم خود را به روز کنید و هرگونه تضاد یا ناهماهنگی را که باعث ایجاد مشکل خطا می شود برطرف کنید.
این رویکرد فعال نه تنها مشکل فوری را حل می کند، بلکه به ثبات و عملکرد کلی سیستم عامل ویندوز ۱۱ کمک می کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
مرحله ۱: با فشار دادن Windows + I روی صفحه کلید خود به برنامه تنظیمات بروید.
مرحله ۲: Windows Update را از سمت چپ انتخاب کنید و گزینه های Advanced را در سمت راست انتخاب کنید.
مرحله ۳: Optional updates را انتخاب کنید. بررسی کنید که آیا به روز رسانی در دسترس است. اگر موردی پیدا کردید، ادامه دهید و آنها را دانلود کنید.
۴. SMC و DICM SCAN را اجرا کنید
اجرای اسکن SFC و DICM می تواند در مواجهه با خطای 0x80070103 در ویندوز شما موثر باشد.
اسکن SFC به دقت فایل های سیستمی ویندوز را اسکن می کند و هر گونه خرابی را شناسایی و تعمیر می کند. برای اجرای اسکن SFC مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله ۱: کلید Windows + S را فشار دهید، Command Prompt را در کادر جستجو تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید. سپس روی Yes کلیک کنید.
مرحله ۲: دستور زیر را وارد کرده و با فشار دادن کلید Enter روی صفحه کلید خود آن را اجرا کنید.
sfc /scannow
از سوی دیگر، اسکن DISM بر روی image ویندوز تمرکز می کند و به مشکلات گسترده تری در فایل ها و اجزای سیستم می پردازد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
مرحله ۱: Command Prompt را به عنوان administrator باز کنید.
مرحله ۲: دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
۵. پوشه SOFTWAREDISTRIBUTION را Flush کنید
Flush کردن پوشه SoftwareDistribution را می توان یک مرحله عیب یابی برای رفع مشکلات مربوط به فرآیند به روز رسانی در نظر گرفت و در نهایت یک محیط ویندوز ۱۱ پایدارتر و بدون خطا را ارائه می کند.
پوشه SoftwareDistribution برای ذخیره فایل‌های موقت مربوط به نصب‌های Windows Update بسیار مهم است.
می‌توانید مخزن فایل‌های Windows Update را به‌روزرسانی کنید و مطمئن شوید که سیستم آخرین به‌روزرسانی‌ها را بدون مواجهه با تداخل دانلود و نصب می‌کند.
در اینجا مراحلی وجود دارد که می توانید برای Flush کردن پوشه SoftwareDistribution شروع کنید:
مرحله ۱: کادر محاوره ای Run را با فشار دادن کلیدهای Windows + R باز کنید. cmd را تایپ کنید و Ctrl + Shift + Enter را فشار دهید تا Command Prompt با امتیازات مدیریتی (administrative privileges) باز شود.
مرحله ۲: دستور زیر را در پنجره cmd بنویسید تا سرویس Windows Update متوقف شود و Enter را فشار دهید.
net stop wuauserv
مرحله ۳: Background Intelligent Transfer Service را با تایپ دستور زیر و زدن Enter متوقف کنید.
net stop bits
مرحله ۴: پنجره cmd را با تایپ exit و فشردن Enter ببندید.
مرحله ۵: اکنون روی نماد ویندوز در نوار وظیفه کلیک کنید. File Explorer را در کادر جستجو بنویسید و روی Open کلیک کنید.
مرحله ۶: دستور زیر را در نوار آدرس قرار دهید.
C:\Windows
مرحله ۷: پوشه SoftwareDistribution را پیدا کرده و انتخاب کنید و روی نماد Delete کلیک کنید. سپس، روی Continue کلیک کنید.
مرحله ۸: Command Prompt را در حالت administrator باز کنید.
مرحله ۹: دستور زیر را برای راه اندازی مجدد سرویس Windows Update وارد کرده و Enter را فشار دهید.
net start wuauserv
مرحله ۱۰: دستور زیر را در پنجره cmd تایپ کنید تا Background Intelligent Transfer Service راه اندازی مجدد شود. برای اجرا روی صفحه کلید Enter را فشار دهید.
net start bits
مرحله ۱۱: در نهایت پنجره cmd را ببندید. برای ذخیره تغییرات، دستگاه ویندوز خود را restart کنید.
۶. به روز رسانی ویندوز را هاید کنید
پنهان کردن Windows Update یک روش ساده دیگر است، زیرا با جلوگیری از نصب درایور متضاد، می توانید ثبات و عملکرد سیستم را حفظ کنید و خطای نصب به روز رسانی ویندوز 0x80070103 را کاهش دهید.
مرحله ۱: کلید Windows + S را فشار دهید، PowerShell را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید. با انتخاب Yes، اجازه ایجاد تغییرات در دستگاه را بدهید.
مرحله ۲: برای نصب Windows Update Module دستور زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید.
Install-Module PSWindowsUpdate
مرحله ۳: دستور را با فشار دادن Y و به دنبال آن A روی صفحه کلید خود تأیید کنید.
توجه: این روند ممکن است کمی طول بکشد، بنابراین صبور باشید.
مرحله ۴: به روز رسانی ویندوز را با تایپ دستور زیر و زدن Enter بررسی کنید.
Get-WindowsUpdate
مرحله ۵: در آخر با وارد کردن دستور زیر و فشردن Enter، آپدیت ویندوز را مخفی کنید تا آن را اجرا کنید.
Hide-WindowsUpdate -KBArticleID KBNUMBER
توجه: KBNUMBER در دستور را با شماره به روز رسانی در کنار به روز رسانی ویندوز که می خواهید مخفی کنید، جایگزین کنید.
مرحله ۶: یا می توانید به روز رسانی را با عنوان مخفی کنید. برای این کار دستور زیر را وارد کرده و Enter را بزنید.
Hide-WindowsUpdate -Title "KBTITLE"
توجه: KBTITLE را با عنوان به‌روزرسانی که می‌خواهید پنهان کنید، جایگزین کنید.
۸. به روز رسانی را به صورت دستی نصب کنید
دانلود و نصب دستی (Manually) بسته به روز رسانی تضمین می کند که تمام فایل های لازم را در اختیار دارید.
علاوه بر این، همچنین بررسی می کند که آیا آنها به درستی قرار گرفته و پیکربندی شده اند. با انجام این کار، مشکلات مربوط به سازگاری که ممکن است باعث بروز خطا شده باشد، برطرف می شود. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله ۱: نماد Windows را فشار دهید، Settings را تایپ کرده و Open را انتخاب کنید.
مرحله ۲: به Windows Update رفته و Update history را انتخاب کنید. اکنون به دنبال به‌روزرسانی ناموفق نصب شده در آنجا بگردید.
مرحله ۳: شماره به روز رسانی را کپی کرده و به کاتالوگ Microsoft Update بروید.
مرحله ۴: به‌روزرسانی را در آنجا جستجو کنید و وقتی آن را پیدا کردید، آن را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید.
با کمک روش های عیب یابی ذکر شده در بالا می توانید به طور موثر خطای نصب 0x80070103 را در ویندوز ۱۱ برطرف کنید.
با این حال، اگر مشکل برطرف نشد، می توانید اجزای به روز رسانی ویندوز را ریست کنید. با این کار کش به روز رسانی پاک می شود و سرویس restart می شود.
