از WeTransfer تا Boomerang؛ وقتی یکی از بنیان‌گذاران علیه تجاری‌سازی افراطی می‌ایستد
توسط: به گزارش اپ خونه، یکی از بنیان‌گذاران WeTransfer، سرویس محبوب و رایگان انتقال فایل که میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان از آن استفاده می‌کنند، به‌تازگی به‌صورت علنی از مسیر جدید این شرکت انتقاد کرده است.
نالْدِن (Nalden)، کارآفرین هلندی که در سال ۲۰۰۹ WeTransfer را پایه‌گذاری کرد، می‌گوید از تغییراتی که پس از خرید این سرویس توسط شرکت ایتالیایی Bending Spoons رخ داده، به‌شدت ناراضی است.
Bending Spoons یک شرکت فناوری مستقر در میلان است که به خرید اپلیکیشن‌های محبوب و بازسازی ساختار آن‌ها با رویکردی کاملاً تجاری و سرمایه‌محور شهرت دارد. این شرکت سال گذشته WeTransfer را خریداری کرد و از همان زمان، مسیر این پلتفرم به‌طور جدی تغییر کرد.
نالْدِن صراحتاً اعلام کرده که Bending Spoons توجهی به کاربران و روح اولیه محصول ندارد:
«Bending Spoons واقعاً به آدم‌ها اهمیت نمی‌دهد. می‌فهمم که این بخشی از استراتژی سرمایه‌گذاری آن‌هاست، اما از زمانی که من در سال ۲۰۱۹ WeTransfer را ترک کردم، به‌روزرسانی‌هایی انجام شد که از نظر من عملاً داشتند محصول را نابود می‌کردند.»
پس از این خرید، WeTransfer تغییرات مبهمی در نحوه کار لینک‌های انتقال فایل اعمال کرد و در اقدامی جنجالی، ۷۵ درصد از کارکنان خود را تعدیل کرد؛ موضوعی که واکنش منفی گسترده‌ای در میان کاربران و فعالان حوزه فناوری به‌دنبال داشت.
ماجرا به همین‌جا ختم نشد. در سال جاری، WeTransfer به‌دلیل استفاده از محتوای کاربران برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی با موجی از انتقادات مواجه شد. این اقدام باعث شد بسیاری از هنرمندان، طراحان و تولیدکنندگان محتوا احساس کنند حریم خصوصی و حقوق معنوی آن‌ها نادیده گرفته شده است.
فشار افکار عمومی آن‌قدر زیاد بود که شرکت در نهایت مجبور شد بخشی از تغییرات اعمال‌شده در شرایط استفاده (Terms of Service) را پس بگیرد.
به گفته نالدن، بعد از این اتفاقات، تعداد زیادی از افراد خلاق با او تماس گرفتند و نارضایتی خود را از WeTransfer ابراز کردند. همین موضوع جرقه‌ای شد برای بازگشت او به ایده‌ای که سال‌ها قبل با آن WeTransfer را ساخته بود: سادگی مطلق در اشتراک‌گذاری فایل.
نتیجه این تصمیم، سرویسی جدید به نام Boomerang است؛ یک پلتفرم انتقال فایل که بدون نیاز به ثبت‌نام یا تأیید ایمیل کار می‌کند.
نالْدِن درباره انگیزه‌اش می‌گوید:
«چرا شرکت‌های فناوری همیشه همه‌چیز را این‌قدر پیچیده می‌کنند؟ من همیشه با این موضوع مشکل داشتم. فقط می‌خواستم ابزاری بسازم که کاملاً روی تجربه کاربری تمرکز داشته باشد؛ ابزاری ساده برای اشتراک‌گذاری سریع فایل که وقت آدم را هدر ندهد. نه ثبت‌نام لازم دارد، نه تأیید ایمیل.»
Boomerang تلاش کرده تعادلی بین سادگی و امکانات کاربردی ایجاد کند:
برای کاربران بدون ثبت‌نام:
• حداکثر ۱ گیگابایت فضای ذخیره‌سازی
• محدودیت حجم هر فایل: ۱ گیگابایت
• انقضای فایل‌ها پس از ۷ روز
با ساخت حساب کاربری رایگان:
• افزایش فضای ذخیره‌سازی تا ۳ گیگابایت
• محدودیت حجم فایل تا ۳ گیگابایت
• دسترسی به تاریخچه آپلودها
• امکان افزودن یا حذف فایل‌ها در هر زمان
• استفاده از ایموجی‌های سفارشی در صفحات اشتراک‌گذاری
برنامه پولی (۶٫۹۹ یورو در ماه):
• ۲۰۰ گیگابایت فضای ذخیره‌سازی برای هر پوشه
• ۵۰۰ گیگابایت فضای کلی
• محدودیت حجم فایل: ۵ گیگابایت
• کاورهای سفارشی برای پوشه‌ها
• رمزگذاری روی فایل‌ها
• تنظیم زمان انقضا تا ۹۰ روز
• دعوت نامحدود کاربران به هر پوشه
یکی از تفاوت‌های اساسی Boomerang با بسیاری از سرویس‌های مشابه، عدم استفاده از تبلیغات و جمع‌آوری حداقلی داده‌های کاربران است. نالْدِن معتقد است تبلیغات فقط باعث پیچیده‌تر شدن محصول می‌شود:
«من فقط می‌خواهم ابزاری بسازم که درست کار کند. مثل خریدن یک چکش؛ لازم نیست چکش عجیب و فانتزی باشد، فقط باید کارش را درست انجام دهد.»
رابط کاربری Boomerang عمداً بسیار ساده و مینیمال طراحی شده؛ تغییری که نالدن آن را واکنشی به طراحی‌هایی می‌داند که بیشتر برای جلب نظر سرمایه‌گذاران ساخته می‌شوند تا کاربران.
در حالی که بسیاری از شرکت‌ها به‌دنبال اضافه کردن قابلیت‌های هوش مصنوعی به محصولاتشان هستند، نالْدِن رویکرد متفاوتی دارد. او می‌گوید از AI برای ساخت و توسعه محصول استفاده می‌کند، اما قصد ندارد قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را به تجربه مستقیم کاربران اضافه کند.
در حال حاضر، Boomerang به‌صورت تحت وب در دسترس است و طبق اعلام نالْدِن، نسخه اختصاصی macOS نیز به‌زودی منتشر خواهد شد.
به نظر می‌رسد Boomerang بیش از آن‌که یک رقیب صرف برای WeTransfer باشد، تلاشی است برای زنده‌کردن همان روح ساده، انسانی و کاربرمحوری که زمانی WeTransfer را به یک سرویس محبوب جهانی تبدیل کرد.
