به گزارش اپ خونه، با Elyn ، یک استارت آپ فرانسوی جدید آشنا شوید که اخیراً یک دور سرمایه گذاری اولیه ۲.۷ میلیون دلاری (۲.۵ میلیون یورو) به رهبری Headline و Sequoia Arc جمع آوری کرده است .
این شرکت می‌خواهد در مورد پرداخت‌های آنلاین تجارت الکترونیکی انعطاف‌پذیری ارائه دهد. Elyn به جای پرداخت هزینه برای اقلام حتی قبل از ارسال، به مشتریان اجازه می دهد قبل از خرید چیزی امتحان کنند.
اگر اقلامی را در Zalando خریداری کرده باشید، این تجربه ممکن است آشنا به نظر برسد ، یک خرده فروش لباس تجارت الکترونیکی محبوب در اروپا که گزینه سعی کنید قبل از خرید خود را به یکی از نقاط کلیدی فروش خود تبدیل کرده است.
اساساً، وقتی زمان پرداخت برای اقلام موجود در سبد خرید آنلاین شما فرا می رسد، مشتریان Zalando گزینه های پرداخت متعددی دریافت می کنند.
آنها می توانند مشخصات کارت خود را وارد کنند یا مانند هر وب سایت دیگری از PayPal استفاده کنند.
اما آنها همچنین این امکان را دارند که بعداً پرداخت کنند. این گزینه «اکنون بخرید، بعداً بپردازید» مانند Klarna نیست و امکان تقسیم پرداخت زیاد در چندین قسط وجود دارد.
کاربران مشخصات کارت پرداخت خود را وارد می کنند و چند روز پس از دریافت کالا، کارت آنها شارژ می شود.
به این ترتیب، اگر نظر خود را تغییر دادید و می‌خواهید کالایی را برگردانید، می‌توانید پرداخت را قبل از انجام آن مسدود کنید. این امر به ویژه در هنگام فروش لباس مهم است زیرا انتخاب سایز مناسب ممکن است دشوار باشد. موارد همچنین ممکن است زمانی متفاوت به نظر برسند که شما واقعاً بتوانید آنها را شخصاً ببینید.
بیش از ۳۰۰ نفر به طور خاص برای Zalando Payments کار می کنند. این به شما احساس اهمیت راه حل پرداخت داخلی این شرکت را می دهد.
اگر می توانید همان تی شرت را در Zalando یا در فروشگاه لباس دیگری پیدا کنید، ممکن است تصمیم به خرید در Zalando تنها بر اساس این ویژگی بگیرید.
تبدیل شدن به جریان اصلی «قبل از خریدن امتحان کنید».
بسیاری از شرکت ها می توانند از این نوع تجربه پرداخت بهره مند شوند. به همین دلیل است که الین می‌خواهد قبل از خرید، سعی کنید به خرده‌فروشان و برندهای کوچک‌تر پیشنهاد دهد.
این امر به ویژه در فرانسه و سایر بازارهای اروپایی که در آن کارت‌های اعتباری در هیچ کجا به اندازه ایالات متحده گسترده نیستند، مهم است.
هنگامی که شروع به فکر کردن در مورد تلاش قبل از خرید کنید، متوجه می شوید که این موضوع به طور ذاتی با بازده مرتبط است. به همین دلیل است که الین نه تنها سعی کنید قبل از خرید را ارائه می دهد، بلکه سیستم بازگشت را نیز مدیریت می کند.
ال مهدی هاچاد، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل Elyn گفت:
«با تلاش قبل از خرید، شما فقط برای چیزی که تصمیم دارید نگه دارید پرداخت می کنید. ما همچنین به خرده‌فروشان در بازده‌هایشان کمک می‌کنیم تا درخواست‌های بازگشت مستقیماً در رابط بازگشتی که ارائه می‌دهیم به مبادلات تبدیل شوند.»
وقتی مشتری می‌خواهد کالایی را برگرداند، الین چند سوال از شما می‌پرسد تا دلیل اینکه چرا می‌خواهید چیزی را برگردانید را محدود کنید.
سایزش اشتباهه یا رنگش اشتباهه؟ آیا می خواهید پول خود را پس بگیرید؟ آیا می خواهید همان کالا در اندازه های متفاوت باشد؟ آیا شما یک مورد دیگر می خواهید؟ آیا کارت هدیه می خواهید؟
اگر مردم فقط می خواهند بازپرداخت شوند، الین به شما یک کارت هدیه با مقداری بیشتر از مبلغی که در ابتدا خرج کرده اید به شما ارائه می دهد تا خرده فروشان مجبور نباشند پول موجودی نقدی خود را خرج کنند.
اگر مشتریان همان کالا را در اندازه‌های متفاوتی می‌خواهند، Elyn می‌تواند مستقیماً به موجودی خرده‌فروش نگاه کند و در صورت موجود بودن آن را کنار بگذارد.
بسته به گزینه ای که انتخاب می کنید، Elyn می تواند تراکنش کارت آینده را به طور یکپارچه تنظیم کند. این یک تجربه روان‌تر برای مشتری نهایی است زیرا آنها نیازی به ارسال چیزی ندارند، منتظر بازپرداخت و خرید چیز دیگری یک یا دو هفته بعد هستند.
به طور پیش فرض، Elyn به شما پنج روز فرصت می دهد تا تصمیم بگیرید که آیا می خواهید چیزی را نگه دارید یا نه. راه‌اندازی بسته‌ها را ردیابی می‌کند تا بتواند در هنگام رسیدن بسته شما ایمیلی برای توضیح جزئیات پرداخت و درج پیوندی به درگاه بازگشت برای شما ارسال کند.
برای جلوگیری از پیش‌فرض‌های پرداخت، Elyn از درخواست‌های پیش مجوز برای تأیید اعتبار کارت‌های Visa، Mastercard و CB استفاده می‌کند. استارت‌آپ هزینه‌های تراکنش را بر اساس خالص بازدهی فروش موفق دریافت می‌کند.
هاچاد گفت: «روشی که ما تنوع گزینه‌ها و خدمات پرداخت را می‌بینیم این است که شما می‌خواهید برای هر موردی چیزی ارائه دهید. برخی از مشتریان فقط می خواهند مشخصات کارت خود را وارد کنند و ادامه دهند.»
«دیگران فقط می خواهند با پی پال پرداخت کنند. برخی از افراد می‌خواهند اکنون خرید کنند و بعداً با استفاده از Klarna، Alma، Scalapay یا سایر گزینه‌های پرداخت BNPL پرداخت کنند. در برخی موارد، مشتریان راحتی Apple Pay را دوست دارند.»
و اکنون، Elyn معتقد است که می‌تواند لوگوی دیگری را برای افرادی که می‌خواهند پرداخت آنلاین خود را اندکی به تاخیر بیندازند، به جریان پرداخت اضافه کند. همه این شرکت های پرداخت در حال مقابله با رها شدن سبد خرید هستند.
افزودن گزینه های بیشتر می تواند نرخ تبدیل را بهبود بخشد. و این درست است که بهبود حجم ناخالص کالا راه خوبی برای متقاعد کردن خرده‌فروشان آنلاین است که باید از محصول پرداخت شما استفاده کنند.
علاوه بر Headline و Arc، Motier Venture (دفتر خانوادگی صاحبان گالری لافایت)، Financière Saint James، Marc Menasé (Founders Future) و Guillaume Princesen نیز در این استارتاپ سرمایه گذاری کردند.
