پایان پشتیبانی از دستگاه‌های خانه هوشمند Wemo: تصمیم جنجالی شرکت Belkin
توسط: به گزارش اپ خونه، شرکت Belkin، یکی از بازیگران اصلی در زمینه لوازم الکترونیکی مصرفی، اعلام کرد که از تاریخ ۳۱ ژانویه ۲۰۲۶، پشتیبانی فنی از محصولات قدیمی برند Wemo را به‌طور کامل متوقف خواهد کرد.
همچنین اپلیکیشن Wemo که کنترل این دستگاه‌ها را بر عهده داشت، دیگر از آن تاریخ به بعد به‌روزرسانی و پشتیبانی نخواهد شد.
محصولات تحت تأثیر این تصمیم شامل چه مواردی هستند؟
بر اساس اطلاعیه رسمی Belkin، این تصمیم طیف گسترده‌ای از محصولات خانه هوشمند را در بر می‌گیرد؛ از جمله:
-
دوشاخه‌های هوشمند (Smart Plugs)
-
کلیدهای روشنایی (Smart Light Switches)
-
لامپ‌های هوشمند (Smart Bulbs)
-
مانیتورهای کودک (Baby Monitors)
-
لوازم آشپزخانه هوشمند
-
بخاری‌ها و تصفیه‌کننده‌های هوا
-
سنسورهای حرکتی و دیگر لوازم هوشمند
این شرکت در ایمیلی که برای مشتریان خود ارسال کرده، توضیح داده است:
«این تصمیم آسانی نبود. از زمانی که در سال ۲۰۱۱ برند Wemo راه‌اندازی شد، ما متعهد به ارائه‌ی محصولاتی نوآورانه، ساده و کاربردی برای تجربه‌ای یکپارچه از خانه هوشمند بوده‌ایم. اما با توجه به تحولات سریع در دنیای فناوری، ناچاریم منابع خود را به بخش‌های دیگری از کسب‌وکار Belkin اختصاص دهیم.»
Belkin همچنین در ادامه تأکید کرده است که درک می‌کند این تغییر ممکن است اختلالاتی در روال روزمره کاربران ایجاد کند و بابت هرگونه ناراحتی از این بابت عذرخواهی کرده است.
چه اتفاقی برای محصولات پس از این تاریخ می‌افتد؟
پس از تاریخ ۳۱ ژانویه ۲۰۲۶:
-
اپلیکیشن Wemo دیگر قابل استفاده نخواهد بود.
-
هیچ‌گونه پشتیبانی فنی، به‌روزرسانی نرم‌افزاری یا رفع اشکالی ارائه نخواهد شد.
-
ویژگی‌هایی که برای عملکرد به اتصال ابری نیاز دارند، مانند دسترسی از راه دور یا دستورات صوتی، از کار خواهند افتاد.
-
تنها محصولات Wemo که بر پایه‌ی فناوری Thread هستند (با شناسه‌های WLS0503، WDC010، WSC010، WSP100) همچنان از طریق Apple HomeKit به فعالیت خود ادامه خواهند داد.
Belkin اعلام کرده که محصولاتی که تا زمان توقف پشتیبانی، هنوز تحت پوشش گارانتی باشند، ممکن است مشمول بازپرداخت جزئی شوند. البته شرایط دقیق این بازپرداخت هنوز به‌صورت شفاف بیان نشده و کاربران باید برای بررسی واجد شرایط بودن، مستندات خرید خود را بررسی کنند.
تصمیم Belkin نمونه‌ای دیگر از روندی است که در سال‌های اخیر در حال گسترش است: شرکت‌ها بدون داشتن دلیل فنی قوی، تصمیم به پایان پشتیبانی از محصولات هوشمند قدیمی می‌گیرند. این روند اغلب با هدف تمرکز بر محصولات جدیدتر و سودآورتر انجام می‌شود.
در فروردین‌ماه سال جاری، گوگل اعلام کرد که پشتیبانی از نسل اول و دوم ترموستات‌های هوشمند Nest را نیز تا تاریخ ۲۵ اکتبر ۲۰۲۵ متوقف خواهد کرد. از آن تاریخ، این دستگاه‌ها به‌طور کامل ویژگی‌های متصل خود را از دست داده و دیگر با اپ‌های Nest و Google Home سازگار نخواهند بود.
گوگل برای کاربران این محصولات، تخفیفی ۱۳۰ دلاری جهت خرید نسخه چهارم ترموستات Nest در نظر گرفته که به‌جای قیمت اصلی ۲۷۹.۹۹ دلار، به قیمت ۱۴۹.۹۹ دلار عرضه می‌شود.
با این حال، بسیاری از کاربران ناراضی‌اند، چرا که دستگاه‌هایشان هنوز به‌خوبی کار می‌کنند و احساس می‌کنند به اجبار مجبور به ارتقا شده‌اند.
با حذف تدریجی محصولات قدیمی، شرکت‌هایی مانند گوگل یا Belkin می‌توانند مخاطرات حقوقی و شکایت‌های احتمالی جمعی (Class Action) را کاهش دهند.
اطلاع‌رسانی زودهنگام و ارائه مشوق برای ارتقا، می‌تواند در پرونده‌های احتمالی به آن‌ها کمک کند که نشان دهند استفاده از دستگاه‌های قدیمی بسیار کم بوده است و در نتیجه از مجازات‌های سنگین احتمالی جلوگیری کنند.
تصمیم Belkin ممکن است باعث نارضایتی شدید بسیاری از کاربران شود، به‌ویژه آن‌هایی که اکوسیستم هوشمند خانه خود را به‌طور کامل بر پایه‌ی Wemo ساخته‌اند. این اتفاق نشان‌دهنده‌ی چالش‌هایی است که در عصر خانه‌های هوشمند باید با آن‌ها روبه‌رو شویم: وابستگی به پلتفرم‌هایی که ممکن است ناگهان کنار گذاشته شوند.
اگر شما هم از محصولات Wemo استفاده می‌کنید، توصیه می‌شود هر چه سریع‌تر نسبت به بررسی گارانتی، ذخیره تنظیمات، و در صورت نیاز، برنامه‌ریزی برای جایگزینی آن‌ها اقدام نمایید.
محصولات Wemo از Belkin
