۴ روش برای رفع مشکل نمایش ندادن Personal Vault در OneDrive ویندوز

در ابتدا راهکارهای ساده برای شروع را بررسی میکنیم:

• دسترسی از دستگاه دیگر: OneDrive روی دسکتاپ، موبایل و وب کار می‌کند. Personal Vault هم همینطور. اگر روی یک دستگاه نمی‌توانید آن را ببینید، پیشنهاد می‌شود روی گوشی یا دستگاه دیگر آن را بررسی کنید.

• فقط از پوشه OneDrive قابل دسترسی است : Personal Vault فقط از داخل پوشه‌ی OneDrive در دسترس است. در نوار کناری File Explorer دیده نمی‌شود. مطمئن شوید مسیر دسترسی شما درست است.

• بررسی جابجایی پوشه: پوشه Personal Vault قابل حذف نیست اما می‌توان آن را در پوشه‌های مختلف OneDrive جابجا کرد. بررسی کنید نکند به اشتباه این پوشه به پوشه‌ی دیگری منتقل شده باشد. می‌توانید با جستجو در OneDrive آن را پیدا کرده و دوباره به مکان اصلی برگردانید.

روش ۱: تنظیم مجدد Personal Vault

اگر به‌صورت اتفاقی یا توسط فرد دیگری Personal Vault غیرفعال شده است، باید دوباره آن را فعال کنید.

مرحله ۱: وارد سایت OneDrive در مرورگر شوید.

مرحله ۲: در ستون سمت چپ روی Personal Vault کلیک کنید و گزینه‌ی “Disable” (غیرفعال کردن) را انتخاب نمایید. مجدداً برای تایید روی “Disable” کلیک کنید.

مرحله ۳: حالا اپلیکیشن OneDrive را در کامپیوتر باز کنید و Personal Vault را انتخاب کنید.

مرحله ۴: دستورالعمل‌های روی صفحه را برای فعال‌سازی دنبال کنید. ممکن است لازم باشد رمز عبور، پین کد، اثر انگشت یا تشخیص چهره را تنظیم کنید (بسته به امکانات دستگاه).

روش ۲: اجرای دستور SFC و DISM

در صورتی که فایل‌های سیستمی خراب یا ناقص باشند، Personal Vault ممکن است نمایش داده نشود. با اجرای این دستورات می‌توانید مشکل را برطرف کنید.

مرحله ۱: دکمه‌های Windows + S را فشار دهید و در بخش جستجو Command Prompt را تایپ کنید. روی گزینه‌ی “Run as administrator” کلیک کنید تا CMD با دسترسی ادمین باز شود.

مرحله ۲: دستورات زیر را به‌ترتیب اجرا کنید و اجازه دهید هر دستور کامل شود، سپس دستور بعدی را وارد نمایید:

پس از اتمام کار بررسی کنید که آیا Personal Vault دوباره نمایش داده می‌شود یا خیر.

روش ۳: ریست کردن اپلیکیشن OneDrive

ریست کردن OneDrive هیچ داده‌ای را حذف نمی‌کند. این روش باعث می‌شود اپلیکیشن تنظیماتش را بازنشانی کند و مجدداً با فضای ابری همگام شود.

مرحله ۱: کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. سپس دستور زیر را وارد کرده و Enter بزنید:

مرحله ۲: منتظر بمانید OneDrive ریست شود. سپس بررسی کنید که آیا Personal Vault ظاهر شده یا نه.

روش ۴: حذف کامل و نصب مجدد OneDrive

اگر هیچ‌کدام از روش‌ها جواب نداد، بهترین کار این است که OneDrive را به‌طور کامل حذف و مجدداً نصب کنید تا هرگونه فایل خراب یا ناقص از سیستم پاک شود.

مرحله ۱: می‌توانید برای حذف کامل OneDrive از نرم‌افزارهایی مانند Revo Uninstaller استفاده کنید تا همه فایل‌های باقی‌مانده هم پاک شود.

مرحله ۲: بعد از حذف کامل، آخرین نسخه‌ی OneDrive را از وب‌سایت رسمی دانلود کرده و نصب نمایید.

در نتیجه مشکل نمایش ندادن Personal Vault در OneDrive معمولاً با چند اقدام ساده مانند تنظیم مجدد، ریست برنامه، یا تعمیر فایل‌های سیستمی برطرف می‌شود.

اما اگر مشکل همچنان باقی ماند، نصب مجدد OneDrive تقریباً همیشه جواب می‌دهد. استفاده از Personal Vault برای حفاظت از اطلاعات حساس بسیار ارزشمند است و رفع این خطا به شما کمک می‌کند با خیال راحت اطلاعات خود را مدیریت کنید.